Nos références

NOS CLIENTS
pere-bise

UMIH FORMATION – UMIH ALTERNANCE

  • Hôtel Le Bristol – Hôtel Ritz
  •  Relais Châteaux : Cala Rossa, La Villa, Auberge de Noves, Georges Blanc
  • Best Western France – Hôtels Best Western Marseille –  Opéra Grands Boulevards – Best Western Etche O
  • Hotel Moris – Hotel Royal St Honoré - Golden Tulip Opéra de Noailles – Golden Tulip Little Palace
  • Groupe Elengancia – Groupe Elégance Hôtel
  • Groupe hôtelière Anou – Villa Passagère – Le Strato Courchevel – Hôtel & Spa La Baronnie-  Hôtel La Monnaie - Hôtel Athénée – Hôtel St Paul le Marais – Hôtel le Pradey – Hôtel Albert 1er – Hôtel Rostand – Hôtel Résidence du Vieux Port
  • Abbaye de Salète : association des pèlerins
  • Comité du Tourisme du Jura
  • AFPA BRIVE
  • Plaza Athénée
  • Château Lacan
  • Château de Cordeillan Bages (relais Chateaux)
  • Hôtel Collège de France
  • La Suite Villa
  • La Pagerie
  • Sozo Nantes
  • Les groupes BRIT Hôtel – Casino

Nos témoignages clients

Nous avons effectué des formations au sein de notre entreprise « l’hôtel de Noailles », réalisées par GLP Formation. Formations extrêmement dynamiques, grande participation et motivation du personnel (formation hygiène, petit-déjeuners, le personnel s’est régalé…) sujet pourtant rébarbatif. Mise en pratique et suivi parfaits. Formation du personnel de réception, originalité de la méthode, encore une fois, dynamique, excellents résultats. Formation Yield : que j’ai moi-même suivi avec l’équipe concernée. Ghislaine Lepertel était notre formatrice. Je dirais pour résumer cette formation : excellente ! avec suivi de la mise en place des outils et du système d’un sérieux, d’une dynamique, et d’une efficacité totale. Les résultats ont été Immédiats, et depuis la mise en place, Ghislaine suit les résultats, conseille, aide à la prise de décision quand nécessaire. Toujours disponible et à l’écoute des questions, suivies des bonnes réponses. Prochaine formation….commercialisation ! à suivre, mais aucun doute sur les résultats positifs.

Martine Falck / General Manager

Madame Ghislaine LE PERTEL vient régulièrement sur site pour faire des formations ( e-reputation, yield, veille concurrentielle … ) . le fait d avoir dirigé des établissements hôteliers avant de devenir formatrice lui confère une expérience précieuse, qui lui permet d’appréhender très rapidement les besoins de l’entreprise dans laquelle elle intervient. Elle anticipe de ce fait tous les « blocages » souvent liés à la peur du changement de certaines pratiques , et s’appuie avec efficacité sur les participants plus dynamiques et avides de progression. Ses formations sont très vivantes , illustrées d’exemples concrets et permettent à chaque participant de faire son bilan de compétence et de mettre en place ses futurs objectifs. Elle est devenue pour nous, au fil des ans, une collaboratrice incontournable. Elle nous permet d’adapter nos stratégies commerciales, en nous familiarisant, avant chaque saison, aux nouvelles et très nombreuses techniques proposées dans ce domaine. Mme LE PERTEL fait partie, pour nous, des belles rencontres professionnelles.

Patricia Biancarelli / D.G. Grand Hôtel de Cala Rossa